Referencia

Registro rápido, acceso directo al lobby

Complete el formulario con sus datos y vincule su método de pago local —Yape, Plin o PagoEfectivo— para activar su cuenta. El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú

Registro en pasos cortosYape, Plin y PagoEfectivoAcceso desde el celularSoporte en españolVerificación de identidad incluida
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AYUDA CON EL REGISTRO

Canales de ayuda para su cuenta

Si durante el registro encuentra un error, no puede subir su documento o tiene dudas sobre cómo vincular Yape o Plin, nuestro equipo puede orientarle. Consulte disponibilidad de los canales antes de escribir, ya que los horarios pueden variar según el día.

Chat en vivo El chat en la plataforma conecta con un agente en español. Úselo si el formulario no avanza o si necesita confirmar un paso de verificación.
Correo de soporte Para consultas de cuenta que requieren adjuntar documentos, el correo de soporte es la vía más adecuada. Revise la sección de contacto para la dirección.
Centro de ayuda Las respuestas a las preguntas más frecuentes del registro —verificación, métodos de pago, acceso desde celular— están en el centro de ayuda de la cuenta.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos sus datos al registrarse

La seguridad de su cuenta comienza desde el momento en que completa el formulario. Aplicamos cifrado en la transmisión de sus datos personales y documentos. La verificación de identidad no es un trámite opcional: es el paso que habilita los retiros y protege su cuenta frente a accesos no autorizados.

Cifrado en el registro

Todos los datos que ingresa al registrarse —correo, documento, datos bancarios— viajan cifrados. Nadie fuera de nuestra plataforma puede interceptarlos.

Verificación de identidad

Solicitamos su DNI o documento válido para confirmar que la cuenta pertenece a quien la abrió. Este paso también protege su billetera de la cuenta.

Acceso controlado a su perfil

Su contraseña nunca se almacena en texto plano. Si sospecha de un acceso no autorizado, puede bloquear su cuenta desde la configuración o mediante soporte.

Protección de datos personales

Sus datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento explícito.

Qué esperar al crear su cuenta

Al abrir su cuenta en solitar, primero ingresa su correo electrónico y crea una contraseña. Luego completa sus datos personales —nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento— para que el proceso de verificación de identidad pueda iniciarse. Una vez validados sus datos, vincula su billetera digital o cuenta bancaria: puede elegir entre Yape,

Plin, PagoEfectivo o una transferencia con BCP o Interbank. El número de cuenta o celular vinculado es el que se usará también para retiros, así que conviene revisarlo antes de confirmar. Con la cuenta activa, puede ingresar desde el navegador de su celular o computadora sin necesidad de descargar nada.

  • Verificación de identidad Subimos su DNI o documento válido para confirmar su identidad antes de habilitar depósitos y retiros en su cuenta.
  • Billetera vinculada al registro El número de Yape, Plin o cuenta BCP que ingresa al registrarse queda asociado a su perfil para agilizar futuros retiros.
  • Acceso sin aplicación adicional Ingrese desde el navegador de su celular o computadora. No se requiere descarga: el lobby carga completo en la misma sesión.
  • Soporte en español para su cuenta Si tiene dudas durante el registro, nuestro equipo atiende en español por chat. Consulte disponibilidad en la sección de ayuda.

Cuenta

Al abrir su cuenta en solitar, primero ingresa su correo electrónico y crea una contraseña. Luego completa sus datos personales —nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento— para que el proceso de verificación de identidad pueda iniciarse. Una vez validados sus datos, vincula su billetera digital o cuenta bancaria: puede elegir entre Yape, Plin, PagoEfectivo o una transferencia con BCP o Interbank. El número de cuenta o celular vinculado es el que se usará también para retiros, así que conviene revisarlo antes de confirmar. Con la cuenta activa, puede ingresar desde el navegador de su celular o computadora sin necesidad de descargar nada.

Explorar el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles al registrarse

Después de crear su cuenta, vincule el método de pago con el que opere con más frecuencia. Yape y Plin se asocian por número de celular; PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde la banca en línea de BCP o Interbank. Las transferencias bancarias directas también están disponibles. El método que registre al crear la cuenta es el mismo canal que usará para solicitar retiros, por lo que le recomendamos confirmar bien el número o datos antes de guardar.

Yape Vincule su número de Yape al abrir la cuenta. Los depósitos se confirman al aceptar la solicitud en la aplicación de Yape desde su celular.
Plin Si usa Plin con BCP, BBVA o Interbank, puede asociarlo al registro. La operación se confirma dentro de la misma aplicación bancaria.
PagoEfectivo Genera un código CIP desde la plataforma y págalo en la banca en línea de BCP o Interbank. Sin necesidad de tarjeta de crédito.
Transferencia bancaria Ingrese los datos de su cuenta BCP o Interbank para transferencias directas. Útil si prefiere manejar montos más altos desde su banca habitual.

Dudas habituales sobre el registro

Estas son las consultas que más recibimos de quienes están abriendo su cuenta por primera vez. Si su duda no aparece aquí, consulte el centro de ayuda o escriba al chat de soporte.

Su DNI peruano vigente es suficiente para iniciar la verificación. En algunos casos podemos solicitar un documento adicional si los datos no coinciden con los registrados.

Sí. El formulario de registro funciona desde el navegador de su celular sin necesidad de instalar nada. Una vez creada la cuenta, el acceso al lobby es inmediato desde el mismo dispositivo.

Durante el registro, seleccione Yape o Plin como método de pago e ingrese el número de celular asociado a esa billetera. Ese mismo número se usará para procesar sus retiros.

El tiempo varía según el volumen de solicitudes. Le notificamos al correo registrado cuando su cuenta queda verificada. Mientras tanto, puede explorar el lobby sin depositar.

Abrir una cuenta en solitar no tiene costo. Solo se aplicarán cargos si realiza un depósito, y esos montos dependen del método de pago que elija.

Verifique que todos los campos estén completos y que su documento esté en formato aceptado. Si el problema persiste, use el chat de soporte en español para asistencia inmediata.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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